Logo

Антикризис

Понять, что это кризис, пока это ещё ветка

Scano следит за 1M+ источников и отмечает аномальный всплеск за минуты — включая места, где кризис обычно начинается: ответы под видео, ветки комментариев, групповые чаты, куда другие инструменты не заходят. Голосовые и видео превращаются в текст с поиском, поэтому слух, сказанный вслух, тоже поднимет тревогу.

Смотреть тарифы

Персональное демо · На ваших темах · Оповещения в ваши каналы

от первого поста до оповещения
Минуты
канала оповещений: email и Telegram
2
мониторинг, включая выходные
24/7
Понять, что это кризис, пока это ещё ветка

Что происходит, когда началось

Обнаружение, маршрутизация и запись, которая понадобится потом.

01

Обнаружение не только по объёму

Оповещение срабатывает и на аномальный объём, и на сдвиг тональности — тихая, но резко негативная ветка не проскочит под порогом.

  1. 01База сравнения по каждой теме, а не одна общая
  2. 02Триггеры по доле негатива вместе с объёмом
  3. 03Оповещения в email или Telegram за минуты
Обнаружение не только по объёму

02

Места, где кризис реально начинается

Ответы под видео, ветки комментариев и групповые чаты покрыты глубоко — включая то, что сказано в голосовых, видео и на картинках, куда поиск по словам не доберётся.

  1. 01Ветки комментариев, ответы и публичные групповые чаты
  2. 02Расшифровка голосовых и видеопостов
  3. 03OCR читает текст на картинках и в историях
Места, где кризис реально начинается

03

Одно место для ответа

Каждое упоминание, комментарий и личное сообщение попадает в общую очередь с ответственным, сроком и измеренным временем ответа.

  1. 01Назначения и статусы по девяти сетям
  2. 02Согласованные шаблоны ответов на любом рабочем языке
  3. 03SLA по рабочим часам, нарушения видны раньше клиентов
Одно место для ответа

Что это заменяет

Те части антикризиса, которые обычно держатся на везении.

  • Обзвон в два часа ночи, который начинается с того, что кто-то случайно заметил.
  • Папку со скриншотами вместо записи инцидента.
  • Догадки о том, растёт ли реакция или пик уже позади.

Остальные решения

Здоровье брендаРепутация, заметность и тональность в реальном времени — на 20+ языках, без машинного перевода.Анализ конкурентовДоля голоса, тональность и охват рядом — на площадках, где реально говорит ваш рынок.Исследование рынкаПонимайте, что люди имеют в виду, на их языке — по 1M+ источников.Поиск лидеров мненийКаналы и авторы, которые тянут вашу категорию, — а не только те, у кого есть медиакит.

Узнайте, что Scano найдёт о вашем бренде

Запросите бесплатное демо и получите консультацию медиааналитика.

Как это будет

  1. Медиааналитик свяжется с вами и уточнит, что нужно отслеживать.
  2. Мы настроим мониторинг вашего бренда и конкурентов.
  3. Покажем результаты на онлайн-встрече.
  4. Вы получите тестовый доступ, а мы останемся на связи и ответим на вопросы.

Запросить демо Scano

Дальше выберите время для 30-минутного звонка.

Cookie нужны, чтобы вы оставались в аккаунте, а с вашего согласия — чтобы понимать, как используется Scano, и улучшать его. Подробнее — в нашей Политике использования cookie.