ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) на оказание услуг по предоставлению доступа к продукту «Scano - Media Monitoring tool» определяет существенные условия, на которых Товариществом с ограниченной ответственностью «Infinity Enterprises» (БИН: 190840020238), именуемое в дальнейшем «Компания», оказывает физическим лицам и юридическим лицам, независимо от организационно-правовой формы, услуги по предоставлению доступа к продукту Scano - Media Monitoring tool.
Соглашение адресовано всем потенциальным клиентам.
- 1. Сервис – программное обеспечение, представляющее собой информационную систему мониторинга и анализа упоминаний в социальных медиа и СМИ Scano - Media Monitoring tool. Сервис Scano - Media Monitoring tool размещен на программно-аппаратном комплексе Лицензиара и доступен, посредством удаленного доступа с использованием сети-интернет, Лицензиату через Сайт. Исключительные права на Сервис и Сайт принадлежат Лицензиару в полном объеме.
- 2. Лицензия - разрешение/право использования Сервиса в порядке и на условиях, указанных в настоящем Договоре.
- 3. Сайт – интернет сайт, расположенный по адресу https://scano.kz/.
- 4. Тема (Информационный поток) – сегмент, выделенный в Сервисе для сбора информации по одному тематическому запросу на мониторинг данных интернет ресурсов социальных медиа, который может содержать множество ключевых поисковых слов или словосочетаний, характеризующих информационный поток.
- 5. Материал/материалы – это уникальные (по времени публикации на источнике) слова/словосочетания в постах/публикациях в социальных сетях, на форумах, в блогах, сайтах отзывов или в СМИ, содержащие ключевое слово/словосочетание (поисковый запрос) по теме мониторинга/исследования/запроса Лицензиата.
- 6. Личный кабинет - совокупность страниц Сайта, защищенных от доступа третьих лиц, позволяющий Лицензиату получить информацию о состоянии и о статистической информации лицевого счета (историю платежей, баланс лицевого счета и т.д.), совершать юридически значимые действия.
- 7. Профиль – индивидуальная учетная запись на Сайте, состоящая из уникального логина и пароля, передаваемых Лицензиаром Лицензиату, необходимых для авторизации последнего в Личном кабинете и/или использования Сервиса.
- 8. Тариф – размер лицензионного вознаграждения в порядке п. 5 ст. 1235 Гражданского кодекса Республики Казахстан, соответствующий определенной конфигурации функциональных возможностей и сроку использования Сервиса. Тарифы доведены до сведения Лицензиата путем размещения по адресу: https://scano.kz/
- 9. Пользователь – лицо, уполномоченное Лицензиатом и имеющее, в силу трудовых отношений или служебных функций между ним и Лицензиатом, право использования Сервиса.
- 10. Отчетный период ― период/периоды предоставления Лицензии, который согласовывается в Дополнительных соглашениях.
2.1. Настоящее Соглашение является публичным договором-офертой (предложением), адресованным неограниченному кругу лиц.
2.2. Совершая действия по акцепту настоящей оферты, Клиент от своего имени и/или от имени юридического лица, которое он представляет, подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также законное право вступать в договорные отношения с Компанией.
2.3. До начала использования Сервиса Scano - Media Monitoring tool Клиент обязан ознакомиться с условиями настоящего Соглашения. Начало использования Сервиса означает надлежащее заключение Соглашения и полное, безоговорочное согласие Клиента с его условиями.
2.4. Использование Сервиса Scano - Media Monitoring tool регулируется настоящим Соглашением, а также Политикой конфиденциальности, размещённой на официальном сайте scano.kz и являющейся неотъемлемой частью Соглашения.
2.5. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение без предварительного уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
2.6. Акцепт настоящего Соглашения Клиентом считается выраженным согласием с его условиями и условиями Политики конфиденциальности.
3.1. Компания оказывает Клиенту услуги по предоставлению доступа к Сервису
Scano - Media Monitoring tool согласно выбранному Клиентом Тарифу, в свою очередь Клиент обязуется в случае выбора Тарифа, предполагающего оплату, производить оплату в соответствии с условиями Соглашения.
4.1. Если в соответствующей форме заказа не указано иное, Услуги приобретаются в виде подписки. Услуги предоставляются на период, указанный в Форме заказа (“Срок”), вместе с соответствующими реквизитами подписки и финансовыми условиями, и доступны исключительно Клиенту и его авторизованным пользователям, если иное прямо не одобрено в письменной форме Scano. В Форме заказа указаны Сборы за Услуги, и Клиент соглашается оплатить эти сборы в соответствии с условиями, изложенными в Форме заказа и настоящем Соглашении.
4.2. Клиенту предоставляется право доступа и использования Платформы Scano - Media Monitoring tool и Услуг, как указано в соответствующей форме заказа, на весь срок действия и в соответствии с условиями, изложенными в настоящем Соглашении. Клиент признает, что Результаты могут содержать ссылки на материалы, принадлежащие Третьей стороне, или включать в себя выдержки из материалов, принадлежащих Третьей стороне. Scano - Media Monitoring tool не владеет данными (контентом) третьих сторон, доступ к которым осуществляется через его платформу, не лицензирует их и не претендует на какие-либо права. Клиент признает, что любые данные (контент), доступные через платформу Scano - Media Monitoring tool и полученные из сторонних источников, остаются собственностью соответствующих третьих лиц (где это применимо). Scano - Media Monitoring tool не владеет, не контролирует и не изменяет такие данные и не предоставляет Клиенту никаких прав, кроме тех, которые необходимы для доступа к таким данным и их анализа, разрешенных соответствующими сторонними источниками. Это положение не распространяется на какие-либо запатентованные данные, технологии или выходные данные, созданные непосредственно Scano - Media Monitoring tool, на которые распространяются отдельные условия, регулирующие использование интеллектуальной собственности Scano - Media Monitoring tool.
4.3. Клиент может приобрести ограниченные лицензии для доступа к API и его использования. В таких случаях и в соответствии с условиями настоящего Соглашения Scano - Media Monitoring tool предоставляет Клиенту неисключительную, не подлежащую передаче и переуступке всемирную ограниченную лицензию на доступ и использование API исключительно для внутренних бизнес-целей Клиента и только в течение срока, указанного в соответствующей форме полностью оформленного заказа.
4.4. Платформа Scano - Media Monitoring tool может использоваться только Клиентом или его клиентами, прямо указанными в Форме заказа, при условии, что Клиент заключил соглашение с такими клиентами, которое включает обязательства по сохранению конфиденциальности любой предоставленной информации.
4.4. Во избежание сомнений, настоящее Соглашение не предусматривает передачи или распоряжения какими-либо исключительными правами или предоставления каких-либо исключительных лицензий на какую-либо интеллектуальную собственность или результаты работы, принадлежащие Компании. Настоящее Соглашение не ограничивает право Компании использовать или распространять Сервис и любые данные, полученные с помощью Сервиса, по своему усмотрению, включая право предоставлять доступ третьим лицам к Сервису и таким данным.
4.5. Любое изменение тарифного плана должно быть оформлено с помощью отдельной формы заказа. Переход с тарифного плана, включающего более высокий уровень сервисных функций (включая большее количество тем для мониторинга), на тарифный план с меньшим количеством сервисных функций (включая меньшее количество тем для мониторинга), строго запрещен.
4.6. Платформа Scano - Media Monitoring tool разрешена к использованию исключительно в пределах юрисдикции страны, в которой Клиент зарегистрирован на законных основаниях и сохраняет свой юридический адрес. Это разрешение не распространяется на какие-либо филиалы, представительства или дочерние компании (“Корпоративные подразделения”) Клиента, расположенные за пределами страны регистрации Клиента. Такие корпоративные подразделения должны получить свои собственные независимые подписки от Компании, чтобы законно использовать платформу Scano - Media Monitoring tool в своих соответствующих юрисдикциях. Данное положение не препятствует Компании предоставлять доступ к Сервису персоналу, работающему удаленно из других юрисдикций, при условии, что такой персонал имеет трудовой договор или договор об оказании услуг с Клиентом.
5.1. Клиент вправе:
5.1.1. Клиент имеет право использовать Сервис строго в соответствии с положениями и условиями, изложенными в настоящем Соглашении и любых применимых формах заказа.
5.1.2.Вносить и отправлять Оператору предложения по улучшению функциональных возможностей Scano - Media Monitoring tool в службу поддержки Оператора.
5.1.3.Выбирать Тариф либо, опубликованные на Сайте Оператора, и оплачивать их.
5.2. Клиент обязуется:
5.2.1. Конфиденциальность и неразглашение Учетных данных для доступа. Клиент соглашается не разглашать учетные данные для доступа, включая, но не ограничиваясь, логины, пароли и токены авторизации для доступа к API, третьим лицам, включая своих собственных клиентов (за исключением тех, которые прямо указаны в формах заказа или дополнениях к ним). Клиент также соглашается не использовать эти учетные данные для каких-либо целей, не разрешенных настоящим Соглашением, включая любое использование, которое может нанести ущерб деловым интересам или репутации Компании. Клиент обязуется использовать “Стену упоминаний в социальных сетях Scano - Media Monitoring tool” и связанные с ней данные исключительно для своих внутренних целей. Публичный показ страницы Scano - Media Monitoring tool с упоминаниями в социальных сетях или данных, полученных с нее, в любой форме (например, через телекоммуникационные сети, включая Интернет, или в общественных местах) строго запрещен.
5.2.2. Доступ к Сервису и данным ограничен. Клиент обязан предоставлять доступ к Сервису и любым данным, полученным с помощью платформы Scano - Media Monitoring tool, только своим сотрудникам, которые заключили соглашения о конфиденциальности, обеспечивающие уровень защиты, по меньшей мере, равный уровню, предусмотренному настоящим Соглашением.
5.2.3. Ответственность за учетные данные для доступа. Клиент несет единоличную ответственность за сохранение безопасности и конфиденциальности своих учетных данных для входа в систему и несет ответственность за любые убытки, возникающие в результате несанкционированного доступа к Учетной записи Клиента. Любые действия, предпринятые с использованием учетных данных Клиента для входа в систему, будут рассматриваться как действия, предпринятые самим Клиентом. Клиент принимает на себя полную ответственность перед Третьими лицами за все действия, совершенные с использованием его учетных данных для входа, и принимает на себя риск любых неблагоприятных последствий как для себя, так и для Компании.
5.2.4. Уведомление об утере учетных данных. Клиент соглашается немедленно уведомить Компанию в случае любой потери или разглашения учетных данных для входа.
5.2.5.Запрет на вмешательство в работу Сервиса. Клиент соглашается не использовать какие-либо устройства или программное обеспечение, предназначенные для вмешательства в надлежащее функционирование Веб-сайта или Сервиса.
5.2.6. Запрет на сублицензирование и переуступку прав. Клиент соглашается не заключать никаких сублицензионных соглашений, не передавать свои права на Сервис и не переуступать какие-либо из своих прав или обязанностей по настоящему Соглашению третьим лицам без предварительного письменного согласия Компании.
5.2.7. Оплата комиссионных. Клиент обязуется оплатить все Сборы в порядке, размере и сроки, указанные в настоящем Соглашении и применимых формах заказа. Право Клиента на использование Сервиса.
5.3. Компания вправе:
5.3.1. Управление услугами и передача прав. Компания сохраняет за собой исключительное право управлять Платформой Scano - Media Monitoring tool и Сервисом, контролировать их и распоряжаться ими по своему собственному усмотрению. Это включает в себя, но не ограничивается этим, право изменять, обновлять или прекращать работу любых функций платформы Scano - Media Monitoring tool или Сервиса. Кроме того, Компания оставляет за собой право передавать, переуступать, лицензировать, сублицензировать, сдавать в аренду, продавать или иным образом предоставлять или передавать права на использование Сервиса и Платформы Scano - Media Monitoring tool третьим лицам, включая, помимо прочего, аффилированных лиц, партнеров, правопреемников, цессионариев или другие юридические лица, без получения предварительного уведомления. согласие Клиента. Компания также может разрешать третьим лицам получать доступ к Сервису, использовать его или интегрировать в свои собственные сервисы или платформы. Кроме того, Компания может использовать Сервис для совместных предприятий, слияний, поглощений или любых других деловых целей, которые она сочтет целесообразными. Клиент признает, что такие действия не приводят к возникновению каких-либо претензий или прав на компенсацию или предварительное уведомление.
5.3.2. Обновления и модификации. Компания оставляет за собой право по собственному усмотрению обновлять, модифицировать или улучшать содержание, функции и пользовательский интерфейс Платформы Scano - Media Monitoring tool и Сервиса. Компания не несет ответственности перед Клиентом за любые подобные изменения. Хотя Компания может, по своему усмотрению, уведомлять об определенных изменениях посредством публикации на Веб-сайте, через интерфейс платформы Scano - Media Monitoring tool или по электронной почте на зарегистрированный адрес Клиента, она не обязана этого делать.
5.3.3. Изменения в информации и источниках данных. Клиент признает и соглашается с тем, что, поскольку Сервис отслеживает источники данных, находящиеся вне контроля Компании, доступность таких источников данных не может быть гарантирована. Соответственно, любая информация, предоставляемая в рамках Сервиса, включая количество или объем анализируемых источников данных, может периодически дополняться, изменяться или удаляться по усмотрению Компании. Компания не несет ответственности за любые изменения в доступности или объеме источников данных и не дает никаких гарантий относительно непрерывности или полноты таких данных в рамках Сервиса.
5.3.4. Обычные сбои в обслуживании. Компания может регулярно прерывать доступность Сервиса в рамках нормальной работы и технического обслуживания платформы. Такие перерывы, включая те, которые необходимы для обновления функциональности Сервиса, не должны приводить к какому-либо перерасчету или возврату уплаченных Клиентом Сборов. Регулярные перерывы в работе не должны превышать восьми (8) часов в течение любого календарного месяца и обычно происходят между 11:00 вечера и 07:00 утра по часовому поясу UTC+5.
5.3.5. Качество обслуживания и решение проблем. В случае, если Клиент подает жалобы на качество Сервиса, Компания оставляет за собой исключительное право оценить и определить, является ли какой-либо аспект функционирования Сервиса недостатком (например, ошибка, дефект или другая проблема), и, по своему собственному усмотрению, может принять одно или несколько мер.
5.3.6. Использование имени и логотипа Клиента. Клиент соглашается с тем, что Компания может использовать имя и логотип Клиента в своих торговых, маркетинговых, рекламных материалах, связанных с продуктами и услугами Scano - Media Monitoring tool. Клиент может отозвать это согласие в любое время, отправив электронное письмо по адресу info@scano.kz.
5.3.7. Компания оставляет за собой право в любое время переуступить или передать все или часть своих прав и обязанностей по настоящему Соглашению любой третьей стороне. В таких случаях правопреемник принимает на себя те же права и обязанности в отношении Клиента, как если бы он был первоначальной стороной Соглашения.
5.3.8. Ответственность за неправомерное использование. Компания не несет ответственности за любые убытки, понесенные в результате неправильного использования или невозможности использования Сервиса по вине Клиента.
5.3.9. Scano - Media Monitoring tool оставляет за собой право по своему усмотрению ограничить определенные функциональные возможности или приостановить действие Учетной записи Клиента, если он определит, что действия Клиента в рамках Учетной записи негативно влияют на работу Сервиса или препятствуют возможности других пользователей эффективно использовать платформу Scano - Media Monitoring tool.
5.4. Компания обязуется:
5.4.1. Предоставление базовой технической поддержки. Компания соглашается предоставлять Клиенту базовую техническую поддержку в отношении использования Сервиса, включая помощь в устранении неполадок и обеспечении общей функциональности.
5.4.2. В соответствии со своим стремлением предоставлять высококачественные, быстрые и надежные услуги, Компания обязуется придерживается политики добросовестного использования своих Сервисов и постоянно отслеживает операционную деятельность пользователей в рамках платформы Scano - Media Monitoring tool.
5.4.3. Не передавать информацию, находящуюся в Scano - Media Monitoring tool, третьим лицам за исключением случаев, когда информация официально запрашивается правоохранительными и судебными органами в пределах их компетенции в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и иного государства Клиента (если Клиент является гражданином или организацией другого государства).
6.1. Комиссия Компании за предоставление Клиенту права пользоваться Сервисом рассчитывается на основе Тарифного плана и любых дополнительных модулей, выбранных Клиентом. Клиент обязан оплатить Сборы, указанные в соответствующей форме заказа. Оплата будет произведена в момент регистрации, после чего будет выставлен счет за минимальный период действия контракта, указанный в форме заказа. Плата взимается на основе приобретенных подписок, а не фактического использования, и обязательства по оплате не подлежат отмене. Все сборы возврату не подлежат.
6.2. Счета за Услуги выставляются заранее в соответствии с условиями, указанными в Форме заказа. Клиент соглашается внести стопроцентную предоплату (100%) от суммы Комиссии Компании. Учетная запись Клиента не может быть активирована по истечении пробного периода до тех пор, пока не будет полностью оплачена Комиссия.
6.3. В случае, если в соответствии с законодательством иностранной юрисдикции Клиент должен удержать любые налоги или пошлины, удерживаемые в такой иностранной юрисдикции, с Компании как получателя дохода, включая, в частности, НДС и налог на прибыль, удерживаемый у источника, а также любые другие аналогичные налоги, которые могут заменить или дополнить налог на прибыль. при существующих налогах сумма, подлежащая выплате Компании, должна быть увеличена таким образом, чтобы чистая сумма, полученная Компанией после удержания или уплаты указанных налогов, была равна сумме, указанной в Форме заказа в настоящем документе.
6.4. Компания оставляет за собой право изменять размер Комиссии и условия оплаты. Однако любые изменения в размере Комиссии или условиях оплаты распространяются только на подписки, которые не были оплачены Клиентом на момент вступления в силу новых условий.
6.5. Соглашение автоматически продлевается на дополнительный срок такой же продолжительности, если Клиент явно соглашается продолжить использование Сервиса после истечения текущего оплаченного срока. Компания направит Клиенту предварительное уведомление о предстоящем продлении. Этот процесс продления может происходить неограниченное количество раз, при условии получения Клиентом явного согласия на каждое продление. Продолжение использования Клиентом Сервиса после получения такого уведомления будет рассматриваться как явное согласие на продление Соглашения на тех же условиях.
6.6. Если Клиент запрашивает у Компании какие-либо корпоративные документы, включая, но не ограничиваясь этим, оригинал свидетельства о налоговом резидентстве или другие официальные документы, Клиент признает, что расходы, связанные с получением таких документов, не покрываются Тарифным планом. Эти расходы оплачивает Клиент, и счет-фактура выставляется отдельно в соответствии с действующими тарифами Scano - Media Monitoring tool и условиями оплаты на момент запроса. Клиент соглашается возместить все расходы, понесенные Компанией при получении этих документов.
7.1. Клиент несет ответственность за:
7.1.1. Клиент признает и соглашается с тем, что компания имеет доступ к данным (контенту), собранным и предоставляемым через платформу Scano - Media Monitoring tool, и может по своему собственному усмотрению отслеживать, редактировать или пересматривать такие данные, но не несет никаких обязательств или ответственности за это. В результате компания не несет никакой ответственности за данные (контент), включая, но не ограничиваясь, любыми неточностями, неуместными или незаконными материалами или любыми данными (контентом), которые нарушают права интеллектуальной собственности любой третьей стороны.
7.1.2. В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, клиент безоговорочно отказывается от любых претензий, обязательств, убытков, ущерба, затрат, а также причины действий — будь то известные или неизвестные, прямые или косвенные — на компанию и ее филиалы, должностных лиц, работников и агентов, вытекающие из или связанные с: (а) точности, полноты, законности и достоверности данных, содержание или выводы, предоставляемых через услуги; (б) клиента применения, или полагаться на любого аналитика, анализ настроений, пользовательский контент, или автоматизированную обработку результатов предоставляемые услуги; (c) решения или действия, предпринятые (или не предпринятые) клиентом или любой третьей стороной в связи с данными, обрабатываемыми, доступными или проанализированными с помощью сервисов, или на их основе; (d) сочетание или интеграция сервисов с внутренними системами клиента, конфиденциальными данными или третьими лицами. -сторонние инструменты, платформы или контент; (e) использование сервисов в связи с конфиденциальными, запатентованными или регулируемыми данными, включая, но не ограничиваясь, личными данными, данными о состоянии здоровья, финансовыми или иными данными.
7.1.3. Клиент признает и принимает на себя полную ответственность за оценку пригодности и законности использования им услуг, в том числе в условиях регулирования или высокого риска. Клиент также принимает на себя все риски, возникающие в результате такого использования, и соглашается с тем, что компания не несет никакой ответственности в связи с этим, независимо от предсказуемости любого предполагаемого ущерба или наличия альтернативных средств правовой защиты.
7.1.4.Клиент признает, что настоящее Соглашение предоставляет только ограниченную, отзывную и неисключительную лицензию на доступ к платформе Scano - Media Monitoring tool и ее использование в соответствии с настоящими условиями, и любое несанкционированное использование, копирование или распространение интеллектуальной собственности будет представлять собой существенное нарушение настоящего Соглашения и может привести к немедленному прекращению действия настоящего Соглашения. доступ Клиента к Сервису без ущерба для прав Компании на поиск дальнейших средств правовой защиты.
7.2. Компания несет ответственность за:
7.2.1. Платформа Scano - Media Monitoring tool, включая все ее компоненты, является продуктом интеллектуальной деятельности Компании и защищена применимыми законами об авторском праве, товарных знаках и других законах об интеллектуальной собственности. Компания гарантирует, что она обладает всеми необходимыми и исключительными правами для заключения настоящего Соглашения и предоставления Клиенту доступа к Сервису на условиях, изложенных в настоящем Документе.
7.2.3. Компания является единственным и исключительным владельцем всех прав интеллектуальной собственности, связанных с Платформой Scano - Media Monitoring tool, Веб-сайтом и Сервисом, включая, но не ограничиваясь, элементами дизайна, текстом, графикой, изображениями, иллюстрациями, программным кодом, алгоритмами, базами данных и любыми другими объектами или компонентами, расположенными на Веб-сайте или используется в Сервисе. Эти права интеллектуальной собственности также распространяются на любые усовершенствования, модификации или производные работы, созданные Компанией или для нее. Во избежание сомнений, Компания не претендует на владение данными (контентом), собранными с помощью платформы Scano - Media Monitoring tool из сторонних источников.
7.2.4. Ничто в настоящем Соглашении не может быть истолковано как уступка, передача или предоставление какой-либо собственности или исключительного права на использование интеллектуальной собственности Компании, за исключением случаев, когда это прямо указано в отдельном письменном соглашении.
7.3. Ограничение ответственности Компании
7.3.1. Услуга предоставляется на условиях "как есть", без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь ими, гарантии товарной пригодности, пригодности для определенной цели, качества или эксплуатационных характеристик. Компания не делает никаких заявлений о том, что услуга будет соответствовать конкретным целям, требованиям или ожиданиям клиента. Ни при каких обстоятельствах компания не несет ответственности за любые вытекающие, косвенные, случайные, специальные, показательные, повышенные или штрафные убытки или упущенную выгоду, возникающие в результате использования или выполнения сервиса или связанные с ним, независимо от того, (а) были ли такие убытки предсказуемы, (б) был ли клиент предупрежден о возможности такого ущерба, и (c) законная или справедливая теория (договор, гражданский иск или иное правонарушение), на которой основан иск. Компания не несет никаких обязательств по предоставлению компенсации или принятию на себя ответственности за любые потери, ущерб или претензии, в том числе возникающие в связи с какими-либо особенностями или специфическими чертами функционирования сервиса или любыми ожидаемыми результатами.
7.3.2. Компания не несет ответственности за какие-либо характеристики качества или производительности сервиса, явные или подразумеваемые. Ни при каких обстоятельствах Scano - Media Monitoring tool не несет ответственности за недоступность данных (контента) третьих лиц когда доступ к таким данным (контенту) ограничен, временно или постоянно, сторонней платформой, что приводит к недоступности определенных данных (контента), предоставляемых через сервисы. Клиент признает, что он несет единоличную ответственность за получение, подписку, установку, обслуживание и эксплуатацию всего необходимого программного обеспечения (такого как браузер), аппаратного обеспечения или другого компьютерного оборудования, необходимого для надлежащего использования услуг. Компания не несет ответственности за дефекты или задержки в обслуживании, возникающие из-за каких-либо проблем, связанных с подключением к интернету.
7.3.3. Компания не несет ответственности перед клиентом, своими сотрудниками, заказчиками или любыми третьими лицами за любые прямые, косвенные или опосредованно вытекающие убытки, включая упущенную выгоду или другие убытки, связанные с использованием сервиса. Это включает, помимо прочего, убытки, возникающие в результате перерывов в работе, несовместимости оборудования, необходимости изменения конфигурации или сбоев в работе. Кроме того, компания не несет ответственности за несанкционированный доступ к учетной записи клиента или ее использование третьими лицами.
7.3.4. В соответствии с положениями настоящего соглашения, компания не контролирует, не проверяет и не мониторит информацию или данные (контент), загружаемые, передаваемые или хранящиеся клиентом, его сотрудниками, заказчиками или третьими лицами, использующими сервис. Таким образом, компания не предоставляет никаких гарантий относительно точности, полноты или качества таких данных (контента) и не несет за это никакой ответственности.
7.3.5. Ответственность компании за любое неправомерное нарушение своих обязательств по настоящему соглашению ограничена суммой комиссии, уплаченной клиентом за месяц, в котором произошло нарушение.
7.3.6. Данные, предоставляемые клиенту через платформу Scano - Media Monitoring tool, включают данные (контент), размещенные третьими лицами. Компания ни на каком этапе не владеет, не просматривает и не отслеживает такие сторонние данные (контент). Компания не дает никаких гарантий, заверений или заверений в отношении данных (контента) третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, их законность, ненарушение прав, оскорбительность, право собственности или право на использование данных (контента). Любое использование таких данных (контента) осуществляется исключительно на риск клиента.
8.1. В соответствии с Политикой конфиденциальности, подтвержденной Клиентом при совершении/выражении акцепта настоящей оферты в соответствии с разделом 2 настоящего Соглашения, Клиент дает безусловное согласие Компании на сбор, обработку и хранение персональных данных Клиента, не противоречащими законодательству способами, в целях, регламентированных настоящим Соглашением.
8.2. Под персональными данными Клиента, Стороны определили сведения, относящиеся к Клиенту, а также происходящие в них в будущем изменения и (или) дополнения, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
8.3. Согласие Клиента включает в себя, в том числе, право Компании на обработку
персональных данных, включая совершение следующих действий: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, копирование, доступ, предоставление, опубликование, редактирование, компоновку данных без редактирования их внутреннего содержания, пересылку почтой и электронными способами, размещение в Scano - Media Monitoring tool и/или на сайте Компании, передачу, в том трансграничную передачу, передачу в государственные учреждения в случае необходимости совершения или подтверждения юридических действий Клиента,
обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
8.4. Сбор, обработка и хранение персональных данных Клиента осуществляется Оператором для следующих целей:
8.4.1. в целях надлежащего исполнения настоящего Соглашения;
8.4.2.для идентификации Клиента в Личном кабинете.
8.4.3.для установления с Клиентом обратной связи, включая направление уведомлений, новостной рассылки и иных сведений от Компании.
8.5. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Клиентом в период действия Соглашения и 5 (пяти) лет после его прекращения. Клиент вправе отозвать согласие на обработку своих персональных данных путем направления соответствующего уведомления в службу поддержки Scano - Media Monitoring tool.
8.6. Введенная Клиентом информация сохраняется и обрабатывается на условиях и в целях, указанных в Политике конфиденциальности.
9.1. Клиент признает принадлежащие Компании исключительные права на любое программное обеспечение, используемое Компанией для оказания услуг в рамках настоящего Соглашения, а также признает, что его использование в соответствии с настоящим Соглашением не дает Клиенту никаких прав, права собственности, или иных прав, кроме права на его использование, прямо предоставленного настоящим Соглашением.
9.2. Клиент обязуется не совершать сам или посредством иных лиц какие- либо действия, прямо или косвенно, с целью оспорить или нарушить исключительные права Компании на продукт Scano - Media Monitoring tool.
9.3. Клиент соглашается и подтверждает, что права интеллектуальной собственности, прямо не переданные по настоящему Соглашению, считаются непереданными.
9.4. Клиент признает, что все исключительные права на Scano - Media Monitoring tool и любые иные объекты, разработанные в рамках настоящего Соглашения, принадлежат Компании.
9.5. Клиент обязуется не совершать в отношении Scano - Media Monitoring tool каких-либо действий, нарушающих применимое законодательство по авторскому праву и использованию программ для ЭВМ.
10.1. Каждая Сторона, включая всех её сотрудников, агентов, представителей, а также других заинтересованных лиц или лиц, представляющих их интересы, гарантирует и обязуется не проявлять какую-либо имущественную/неимущественную заинтересованность, вознаграждение, предложение, т.е. не предлагать, не обещать, не предоставлять финансовое вознаграждение, собственность, право собственности (включая, но не ограничиваясь, любые формы оплаты, подарки и другие имущественные преимущества, вознаграждения и привилегии (в форме денег или любых ценностей) другой Стороне, ее сотрудникам, агентам, представителям, потенциальным или существующим клиентам, и любому из их соответствующих филиалов, и также другим
заинтересованным лицам другой Стороны, или лицам, действующим от имени такой Стороны («Заинтересованные стороны»).
10.2. Каждая Сторона объявляет и гарантирует другой Стороне, что до подписания
Соглашения не проявляла и не искала имущественной/неимущественной заинтересованности, вознаграждения, предложений, т.е. не предлагала, не обещала, не предоставляла финансовое вознаграждение, собственность, право собственности любым Заинтересованным сторонам в целях учреждения и (или) расширения любых деловых отношений с другой Стороной в связи с заключением настоящего Соглашения.
10.3. Стороны обязуются проинформировать каждого из своих сотрудников о применимых стандартах относительно антикоррупционного законодательства и принимать соответствующие политики и процедуры в целях предотвращения коррупции, взяточничества или любых попыток подкупа третьих лиц.
10.4. При исполнении своих обязательств по настоящему Соглашению, Стороны, их аффилированные лица, работники или посредники не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату каких-либо денежных средств или ценностей, любым лицам, для оказания влияния на действия или решения этих лиц с целью получить какие-либо неправомерные преимущества или с иными неправомерными целями.
10.5. При исполнении своих обязательств по настоящему Соглашению, Стороны, их аффилированные лица, работники или посредники не осуществляют действия, квалифицируемые применимым для целей настоящего Соглашения законодательством, как дача/получение взятки, а также действия, нарушающие требования законодательства о борьбе с коррупцией и международных актов о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем.
10.6. В случае нарушения одной из Сторон положений пунктов 10.1-10.5 настоящего Соглашения, вторая Сторона вправе расторгнуть настоящее Соглашение.
10.7. Любая из Сторон имеет право расторгнуть заключенное Соглашение в случае нарушений другой Стороной требований применимого антикоррупционного законодательства, применимых антикоррупционных политик и правил, уведомив другую Сторону в письменной форме. Соглашение считается расторгнутым с даты, указанной в уведомлении.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности, за частичное или полное неисполнение принятых на себя обязательств, вследствие возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора).
11.2. Под форс-мажором понимаются обстоятельства, которые возникли после присоединения Клиента к настоящему Договору, в результате непредвиденных и неотвратимых событий чрезвычайного характера, к числу которых относятся (но не ограничиваются): стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлении и распоряжений государственных органов, в результате которых исполнение обязательств становится невозможным полностью или частично.
11.3. Компания обязан, в том случае, если это технически осуществимо, уведомить Клиента о существовании форс-мажорных обстоятельств по электронной почте и /или путем публикации на Сайте в течение 5 (пяти) дней после момента их наступления.
11.4. При наступлении форс-мажора, срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства и их последствия.
11.5. Если форс-мажор и его последствия будут продолжаться свыше 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по настоящему Договору с предварительным уведомлением другой Стороны в одностороннем порядке, и в этом случае ни одна из Сторон не имеет права на возмещение возможных убытков.
12.1. Конфиденциальная информация означает
(а) данные и информацию, загруженные Клиентом в Scano - Media Monitoring tool;
(b) любую другую информацию о Клиенте, которую Клиент раскрывает Компании в письменной или устной форме и которая на момент раскрытия обозначена как «конфиденциальная» или «служебная».
12.2. Конфиденциальная информация не включает информацию, которая:
1. была или стала общеизвестной не по вине Компании или в связи с нарушением настоящего Соглашения;
2. находилась в Scano - Media Monitoring tool на законных основаниях на момент раскрытия без ограничений на использование или раскрытие;
3. была разработана или получена Компанией самостоятельно без использования Конфиденциальной информации Клиента;
4. была правомерно получена Компанией от третьей стороны без обязательств по сохранению конфиденциальности и без ограничений на использование или раскрытие.
12.3. Если по закону Компания будет обязана раскрыть Конфиденциальную информацию, Компания приложит разумные усилия, чтобы направить Клиенту незамедлительное письменное уведомление перед раскрытием, если это не запрещено юридическим или административным процессом.
12.4. Несмотря на любые другие положения настоящего Соглашения, Компания признает, что в отношениях в связи с настоящим Соглашением, конфиденциальная информация, которую Компания получает от Клиента, включая регистрационные данные, принадлежат Клиенту. Ничто в настоящем Соглашении не предоставляет Компании каких-либо прав или интересов в отношении любой конфиденциальной информации Клиента, за исключением случаев, предусмотренных в настоящем Соглашении.
13.1. Клиент обязуется информировать Компанию в течение 10 (десяти) календарных дней об изменении своих реквизитов, а также о любых решениях, касающихся их ликвидации, реорганизации как юридического лица. В случае неисполнения указанного обязательства Компания не несет ответственности за вызванные таким неисполнением последствия.
13.2. Соглашение может быть расторгнуто Компанией в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Клиента за 10 (десять) календарных дней до даты расторжения.
13.3. При регулировании правоотношений, возникающих между удостоверяющим центром и владельцем иностранного регистрационного свидетельства, применяется право государства, в котором было выдано регистрационное свидетельство, если иное не установлено соглашением Сторон.
13.4. Отношения по электронным документам (договорам, соглашениям), подписанным и/или отправленным и/или полученным Клиентами, регулируются законодательством стран Клиентов в соответствии с договоренностями, указанными непосредственно в электронных документах.
13.5. Стороны примут все меры для урегулирования всех споров и разногласий, которые могут возникнуть из Соглашения путем переговоров. Поскольку Компания является резидентом Международного Финансового Центра Астаны (МФЦА), Стороны согласились, что в случае невозможности разрешения споров путем переговоров любой спор, договорного или внедоговорного характера, вытекающий из настоящего Соглашения или в связи с ним, включая любой вопрос, касающийся их существования, действительности или прекращения, подлежит исключительной юрисдикции Суда МФЦА.
13.6. Соглашение действует на всей территории Республики Казахстан и иного государства Клиента (если Клиент является гражданином или организацией другого государства.
13.7. Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Клиентом и действует бессрочно.
13.8. Настоящее Соглашение опубликовано на Сайте Компании.