Logo

Көмек орталығы

Қалай көмектесе аламыз?

Scano-мен жұмыстың әр кезеңіне жауаптар: тақырыптарды баптау, дереккөздерді қамту, хабарландырулар, есептер және API. Төмендегі бөлімді таңдаңыз немесе бірден құжаттамаға өтіңіз.

Көмек бөлімдері

Ең жиі қойылатын сұрақтар — командалардың нақты жұмыс ретімен топталған.

Алғашқы қадамдар

Алғашқы мониторинг тақырыбын құрыңыз, кілт сөздер мен минус-сөздерді қосыңыз және бірінші күннен бастап архивті жүктеңіз.

Нұсқаулықтарды ашу

Дереккөздер мен қамту

Scano қандай платформалар мен медианы бақылайды — 8 әлеуметтік желі және 1 млн-нан астам жаңалық пен веб-дереккөз — және қамту қалай құрылған.

Нұсқаулықтарды ашу

Хабарландырулар мен дағдарыс

Аталымдардың өсуі мен негатив туралы хабарландыруларды баптап, оларды email, Slack немесе Telegram арқылы нақты уақытта алыңыз.

Нұсқаулықтарды ашу

Есептер мен экспорт

Аналитиканы Excel, Word немесе PDF есептеріне айналдырып, поштаға тұрақты жіберуді баптаңыз.

Нұсқаулықтарды ашу

AI-мүмкіндіктер

20+ тілдегі тоналдылық, смарт-тегтер, логотиптерді тану, видеодағы OCR мен сөзді мәтінге айналдыру және AI-талдаушының күнделікті шолуы.

Нұсқаулықтарды ашу

API және интеграциялар

REST API-ге авторизация, вебхуктар және Slack, Teams, Telegram, email-ді қосу.

Нұсқаулықтарды ашу

Көмек алудың басқа жолдары

Құжаттама

Платформаның әр функциясы бойынша қадамдық нұсқаулықтар — әрқашан өзекті.

Құжаттаманы ашу

Командамен байланысу

Баптау, тарифтер немесе басқа сервистен көшу туралы сұрақтарыңыз бар ма? Жылдам жауап береміз — боттар емес, адамдар.

Бізге жазу

Жиі қойылатын сұрақтар

Тақырып құрып, кілт сөздерге бренд, өнім атауларын немесе тұлғалардың есімдерін қосыңыз, ал минус-сөздермен шуды алып тастаңыз. Жинау бірден басталады, архивті де жүктеуге болады — тақырып бос лентамен емес, тарихпен ашылады.

Көмек орталығы | Scano