Құпиялық саясаты
Құжаттың өзекті нұсқасы: 2025 жылғы 22 мамыр
Infinity Enterprises LLP («біз», «біздің», «біздікі») Scano қолданбасын («Қызмет») ақысыз қолданба ретінде әзірледі. Осы Құпиялық саясаты сіз Қызметімізді пайдаланғанда немесе веб-сайтымызға кіргенде жеке деректеріңізді қалай жинайтынымызды, пайдаланатынымызды, жариялайтынымызды және қорғайтынымызды түсіндіреді. Біз сіздің жеке өміріңізді құрметтейміз және жеке ақпаратыңызды Қазақстан Республикасының «Жеке деректер туралы» Заңына және тиісті деректерді қорғау талаптарына сәйкес қорғауға міндеттіміз.
1. Жауапты тарап
Infinity Enterprises LLP
Нұрсар-2, 29/4, 1-блок
160000, Шымкент қ., Қазақстан Республикасы
2. Деректерді қорғау жөніндегі өкіл және қауіпсіздік шаралары
Біз деректеріңіздің рұқсатсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, өзгеруден, жоғалудан, жойылудан, жариялаудан немесе өзге де заңсыз өңдеуден қорғалуын қамтамасыз ету үшін тиісті шараларды қабылдадық және деректерді қорғау жөніндегі өкілді тағайындадық. Бұл шаралар ұйымдық саясаттарды, техникалық қауіпсіздікті және деректер қауіпсіздігін сақтау үшін үнемі тексерулерді қамтиды.
3. Қолдану аясы және анықтамалар
- Жеке деректер: Жеке тұлғаға қатысты немесе оны тікелей немесе жанама түрде анықтауға болатын кез келген ақпарат
- Журнал деректері: Қызметті немесе веб-сайтты пайдаланған кезде автоматты түрде жиналатын ақпарат (мысалы, IP мекенжайы, құрылғы атауы, ОЖ нұсқасы, қолданба конфигурациясы, уақыт белгілері, қателер журналдары)
- Cookie файлдары: Браузер немесе қолданба арқылы құрылғыда сақталатын мәтіндік файлдар. Олар сізді тануға және таңдауларыңызды есте сақтауға көмектеседі
4. Жиналатын ақпарат
4.1 Сіз тікелей берген деректер
- Байланыс мәліметтері: аты-жөні, мекенжайы, электрондық пошта, телефон нөмірі
- Аккаунт ақпараты: пайдаланушы профилі, кіру деректері
- Төлем мәліметтері: банк шоты немесе карта деректері (ақылы мүмкіндіктерді пайдаланғанда)
- Хат алмасу: хаттар, қолдау сұраныстары, кері байланыс
4.2 Автоматты түрде жиналатын деректер
- Журнал деректері (3-бөлімді қараңыз)
- Пайдалану аналитикасы: қаралған беттер, қолданылған функциялар, кездескен қателер
- Құрылғы және байланыс деректері: IP мекенжайы, браузер түрі, мобильді желі ақпараты
4.3 Үшінші тарап көздерінен алынған деректер
- Әлеуметтік желілер: сіз рұқсат берген платформалардан (мысалы, Twitter, Telegram) алынған ашық деректер
- Жарнама және аналитика қызметтері: серіктестерден алынған анонимді немесе агрегатталған деректер (мысалы, Google Play Services)
- B2B дерекқорлары және маркетингтік платформалар: ZoomInfo, Lusha сияқты жеткізушілерден алынған байланыс деректері
5. Cookie және ұқсас технологияларды пайдалану
Біз және серіктестеріміз cookie файлдары мен ұқсас идентификаторларды қолданбаны ұсыну, қорғау және жетілдіру мақсатында қолданамыз:
- Міндетті cookie файлдары: негізгі функцияларды қамтамасыз етеді (мысалы, аутентификация, сессияны басқару)
- Өнімділік: сайт/қолданба қолданысы туралы анонимді деректер жинайды
- Функционалдық: пайдаланушының тіл, аймақ сияқты таңдауларын есте сақтайды
- Жарнама және мақсатты бағыттау: үшінші тарап сайттарында өзекті жарнамаларды көрсету үшін әрекеттерді бақылайды
Cookie файлдарын кез келген уақытта браузер немесе құрылғы баптауларынан басқара аласыз немесе өшіре аласыз. Алайда оларды өшіру кейбір функциялардың жұмысын шектейді.
6. Деректеріңізді пайдалану мақсаттары
- Қызмет көрсету және техникалық қолдау
- Аутентификация және қауіпсіздік
- Шот-фактура және төлемдерді өңдеу
- Зерттеу және әзірлеу
- Маркетинг және хабарландырулар (қажет болғанда келісіммен)
- Заңнамалық талаптарды орындау
7. Өңдеу үшін заңды негіздер
- Шарттық қажеттілік
- Заңды мүдде (мысалы, қызметті жетілдіру, қауіпсіздік, ішкі аналитика)
- Келісім (қажет болған жағдайда)
- Заң талабы
8. Деректерді алушылар
8.1. Қатысты ұйымдар: Infinity Enterprises LLP тобына кіретін еншілес және серіктес ұйымдар
8.2. Байланысы жоқ қызмет жеткізушілер: Хостинг, аналитика, төлемдер, email-хабарлама, қолдау, CRM, вебинар, аударма, құжаттармен жұмыс қызметтері
8.3. Құқық қорғау және қауіпсіздік органдары: Заңнамаға сәйкес немесе құқықтарымызды қорғау үшін тиісті органдарға ақпарат берілуі мүмкін
8.4. Корпоративтік мәмілелер: Бизнес бірігу, активтерді сату немесе қайта құрылымдау кезінде жеке деректер құпиялылық шарттарына сәйкес берілуі мүмкін
9. Деректерді сақтау мерзімі
- Келісім негізінде — сіз келісіміңізді қайтарып алғанға дейін
- Шарт негізінде — шарт мерзімі аяқталғаннан кейін заңмен белгіленген кезең ішінде
- Заңды мүдде негізінде — сіздің жоюға мүддеңіз басым болғанға дейін
- Заң талабына сәйкес — тиісті заң талап еткенге дейін
10. Сіздің құқықтарыңыз
- Қол жеткізу
- Түзету
- Жою
- Өңдеуді шектеу
- Қарсылық білдіру
- Деректерді тасымалдау
- Келісімді қайтарып алу
11. Балалардың құпиялығы
Қызмет 13 жастан кіші балаларға арналмаған. Егер бала жеке ақпаратты берді деп есептесеңіз, бізге хабарласып, оны жойтуды сұраңыз.
12. Басқа сайттарға сілтемелер
Қызметімізде біз басқармайтын сыртқы сайттарға сілтемелер болуы мүмкін. Біз олардың мазмұны мен құпиялық саясаты үшін жауап бермейміз. Өз бетінше танысып шығуға кеңес береміз.
13. Құпиялық саясатына өзгерістер
Бұл саясатқа мезгіл-мезгіл өзгерістер енгізілуі мүмкін. Өзгерістер енгізілгенде «Соңғы жаңартылған» күні жаңартылады. Саясатпен тұрақты танысып отыруға кеңес береміз.
14. Байланыс
Құпиялық мәселелері бойынша:
- Email: info@scano.kz
- Дерек субъектілерінің сұраныстары: privacy@scano.kz
Құпиялық саясатының нұсқасы
Егер процестеріміз өзгерсе, біз осы Құпиялық саясатындағы ақпаратты реттейміз.
Құжаттың өзекті нұсқасы: 2025 жылғы 22 мамыр