Управление социальными сетями
Держите присутствие бренда во всех крупных соцсетях под контролем: важные разговоры, метрики и моменты — в одном рабочем пространстве.
Ваше присутствие в соцсетях — под контролем
Все сети в одной ленте
Instagram, Facebook, VK, Telegram, TikTok, YouTube, Threads и X — посты, комментарии и реакции о вашем бренде стекаются в один живой поток.
Аналитика вовлечённости
Смотрите, какие посты и темы дают охват и реакции, — с AI-тональностью на 20+ языках у каждого упоминания и комментария.
Разговоры аудитории
Комментарии под постами тоже собираются и оцениваются — вы видите, как люди реагируют на самом деле, а не только что публикуется.
Меньше усилий на то же присутствие
Экономьте часы каждый день
Хватит вручную проверять восемь сетей: новая активность приходит в одно пространство за минуты, круглосуточно.
Защищайте репутацию
Оповещения о всплесках на email, в Slack или Telegram отмечают растущий негатив в соцсетях до того, как он разойдётся.
Решайте на данных
Сравнивайте долю голоса с конкурентами и отправляйте стейкхолдерам готовые отчёты в Excel, Word или PDF.
Все диалоги — в одном инбоксе, по SLA
Один инбокс для личных сообщений, чатов и комментариев из девяти сетей. Создан, чтобы отвечать, а не постить: у каждого сообщения есть владелец, дедлайн и измеримый результат.
Единый инбокс
Девять сетей, одна очередь, ноль переключений между вкладками.
Назначения и задачи
У каждого сообщения есть владелец и статус — ничего не теряется между сменами.
Шаблоны ответов
Согласованные ответы в два клика — на любом рабочем языке.
Авто-правила
Авто-теги и авто-маршрутизация по слову, сети или аккаунту.
SLA по графику работы
Цели по времени ответа с учётом смен — и сигнал о срыве раньше, чем заметит клиент.
Аналитика команды
Время ответа и обработки, эффективность операторов, разбивка по тегам и времени суток.
Social Space не публикует посты. Он следит, чтобы ни одно сообщение вашему бренду не осталось без ответа, — и доказывает это цифрами.
Посмотрите Scano в действии
Для использования системы просим заполнить форму ниже. Мы свяжемся с вами и расскажем, как работать со Scano.
30 минут · Google Meet · русский, казахский или английский
1/2 · Рабочая почта