Әлеуметтік желілерді басқару
Брендіңіздің барлық ірі әлеуметтік желілердегі қатысуын бақылауда ұстаңыз: маңызды әңгімелер, метрикалар мен сәттер бір жұмыс кеңістігінде.
Әлеуметтік желідегі қатысуыңыз бақылауда
Барлық желі бір лентада
Instagram, Facebook, VK, Telegram, TikTok, YouTube, Threads және X: брендіңіз туралы посттар, пікірлер мен реакциялар бір тірі ағынға құйылады.
Тартылу аналитикасы
Қай посттар мен тақырыптар қамту мен реакция беретінін көріңіз: әр аталым мен пікірге 20+ тілде AI-тоналдылық беріледі.
Аудитория әңгімелері
Посттар астындағы пікірлер де жиналып, бағаланады, сондықтан не жарияланғанын ғана емес, адамдардың шын мәнінде қалай реакция жасайтынын да көресіз.
Аз күшпен толық бақылау
Күн сайын сағаттар үнемдеңіз
Сегіз желіні қолмен тексеруді қойыңыз: жаңа белсенділік бір кеңістікке бірнеше минутта, тәулік бойы келеді.
Беделіңізді қорғаңыз
Email, Slack немесе Telegram-ға келетін ескертулер әлеуметтік желідегі өсіп келе жатқан негативті таралмай тұрып көрсетеді.
Деректермен шешім қабылдаңыз
Бәсекелестермен дауыс үлесін салыстырып, мүдделі тараптарға дайын есептерді Excel, Word немесе PDF форматында жіберіңіз.
Барлық диалог бір инбокста, SLA бойынша
Тоғыз желідегі жеке хабарламалар, чаттар мен пікірлерге арналған бір инбокс. Пост жазуға емес, жауап беруге арналған: әр хабарламаның жауаптысы, дедлайны және өлшенетін нәтижесі бар.
Бірыңғай инбокс
Тоғыз желі, бір кезек, қойындылар арасында ауысу нөлге тең.
Тағайындаулар мен тапсырмалар
Әр хабарламаның жауаптысы мен статусы бар, ауысым арасында ештеңе жоғалмайды.
Жауап үлгілері
Бекітілген жауаптар екі кликпен, кез келген жұмыс тілінде.
Авто-ережелер
Сөз, желі немесе аккаунт бойынша авто-тег және авто-бағыттау.
Жұмыс кестесіне сай SLA
Ауысымды ескеретін жауап уақытының мақсаттары: SLA бұзылуы туралы сигналды клиенттен бұрын аласыз.
Команда аналитикасы
Жауап беру мен өңдеу уақыты, операторлар тиімділігі, тег және тәулік уақыты бойынша талдау.
Social Space пост жарияламайды. Ол брендіңізге жазылған бірде-бір хабарлама жауапсыз қалмауын қадағалайды және мұны цифрлармен дәлелдейді.
Scano-ны іс жүзінде көріңіз
Жүйені пайдалану үшін төмендегі форманы толтыруды сұраймыз. Біз сізге хабарласып, Scano-мен қалай жұмыс істеу керектігін айтамыз.
30 минут · Google Meet · қазақша, орысша немесе ағылшынша
1/2 · Жұмыс поштасы