Әлеуметтік желілерді басқару
Брендіңіздің барлық ірі әлеуметтік желілердегі қатысуын бақылауда ұстаңыз: маңызды әңгімелер, метрикалар мен сәттер — бір жұмыс кеңістігінде.
Әлеуметтік желідегі қатысуыңыз бақылауда
Барлық желі бір лентада
Instagram, Facebook, VK, Telegram, TikTok, YouTube, Threads және X — брендіңіз туралы посттар, пікірлер мен реакциялар бір тірі ағынға құйылады.
Тартылу аналитикасы
Қай посттар мен тақырыптар қамту мен реакция беретінін көріңіз — әр аталым мен пікірге 20+ тілде AI-тоналдылық.
Аудитория әңгімелері
Посттар астындағы пікірлер де жиналып, бағаланады — не жарияланғанын ғана емес, адамдардың шын мәнінде қалай реакция жасайтынын көресіз.
Аз күшпен толық бақылау
Күн сайын сағаттар үнемдеңіз
Сегіз желіні қолмен тексеруді қойыңыз: жаңа белсенділік бір кеңістікке бірнеше минутта, тәулік бойы келеді.
Беделіңізді қорғаңыз
Email, Slack немесе Telegram-ға келетін ескертулер әлеуметтік желідегі өсіп келе жатқан негативті таралмай тұрып көрсетеді.
Деректермен шешім қабылдаңыз
Бәсекелестермен дауыс үлесін салыстырып, мүдделі тараптарға дайын есептерді Excel, Word немесе PDF форматында жіберіңіз.
Барлық диалог — бір инбокста, SLA бойынша
Тоғыз желідегі жеке хабарламалар, чаттар мен пікірлерге арналған бір инбокс. Пост жазуға емес, жауап беруге арналған: әр хабарламаның жауаптысы, дедлайны және өлшенетін нәтижесі бар.
Бірыңғай инбокс
Тоғыз желі, бір кезек, қойындылар арасында ауысу — нөл.
Тағайындаулар мен тапсырмалар
Әр хабарламаның жауаптысы мен статусы бар — ауысым арасында ештеңе жоғалмайды.
Жауап үлгілері
Бекітілген жауаптар екі кликпен — кез келген жұмыс тілінде.
Авто-ережелер
Сөз, желі немесе аккаунт бойынша авто-тег және авто-бағыттау.
Жұмыс кестесіне сай SLA
Ауысымды ескеретін жауап уақытының мақсаттары — SLA бұзылуы туралы сигналды клиенттен бұрын аласыз.
Команда аналитикасы
Жауап беру мен өңдеу уақыты, операторлар тиімділігі, тег және тәулік уақыты бойынша талдау.
Social Space пост жарияламайды. Ол брендіңізге жазылған бірде-бір хабарлама жауапсыз қалмауын қадағалайды — және мұны цифрлармен дәлелдейді.
Scano-ны іс жүзінде көріңіз
Жүйені пайдалану үшін төмендегі форманы толтыруды сұраймыз. Біз сізге хабарласып, Scano-мен қалай жұмыс істеу керектігін айтамыз.
30 минут · Google Meet · қазақша, орысша немесе ағылшынша
1/2 · Жұмыс поштасы